アドバイザー学



2009-100.jpgこの授業はペーパーテストに出題される講義ではありませんが、
皆さん真剣に耳を傾けます。

実際に現場に立つと、1人のプロとして飼い主さんから色々な質問を受けます。
そんな時に、頭にアドバイスの出来る引き出しを増やしておく事でスムーズな
対応が出来、そして飼い主さんとの関係や信頼を得ることも出来ます。
この講義では、実際にサロンやショップであるような質問を項目毎に挙げてあります。
その中から幾つかの、解決の方法などを頭に入れてもらっています。
お客様とのトラブル解消法、ホテル犬の管理、トリミング犬のカウンセリング
子犬販売、犬が食べていいもの、いけないもの、中毒についてなんかにも触れています。

他の講義も同様、今日も、
真剣に耳を傾けていた生徒さんがまた一つ、頭の引き出しを増やして帰路につきます。

 

(スタッフ 中村)